Гарантія

Гарантія 10 років!

ГарантіяНа товари Nattex надається гарантія, яка підтверджує відсутність фабричних дефектів. Ми гарантуємо якість матрацу протягом 10 років від дня здійснення покупки і несемо відповідальність за дефекти, які виникли з вини виробника. Гарантія надається на наповнювач (піну) тільки протягом терміну дії гарантії. Гарантія дійсна тільки при наявності гарантійного талону або документа про придбання (чек/квитанція), яку необхідно зберігати протягом усього терміну експлуатації .

    Гарантія не поширюється на:
  • матраци, які були пошкодженні або деформовані внаслідок недотримання правил і рекомендацій щодо транспортування, зберігання та експлуатації виробу;
  • матраци, які використовувались для ліжок без ламелевого каркасу або суцільної жорсткої поверхні. В жорсткій основі ліжка має бути перфорація площею не менше 30% від всієї поверхні;
  • якщо товар має сліди стороннього несанкціонованого втручання, механічні пошкодження;
  • якщо були виявлені самостійні зміни конструкції або схем виробу;
  • пошкодження, які викликані невідповідністю державним стандартам систем електроживлення, кабельних мереж та аварій в електромережах.

Повернення

Повернення протягом 14 днів

ПоверненняОбмін або повернення товару здійснюється протягом 14 днів з дня придбання, за умови, якщо:

  • початковий товарний вигляд збережений, відсутні сліди експлуатації: подряпини, сколи, потертості і т. п.;
  • збережені всі ярлики і фабричне маркування;
  • збережена комплектність товару і не порушена цілісність упаковки.
Поверненню не підлягають матраци нестандартного розміру та продукти, виготовлені по індивідуальним вимогам. У випадку обміну товару або його повернення доставка товару здійснюється покупцем за власний рахунок.
Вгору